FAQ - pytania i odpowiedzi o sztukaterii Decor system
Zamówienia
Jak mogę zamówić wasze produkty?
- Realizacja zamówień opisana jest w zakładce Jak zamawiać
Czy dystrybuujecie wasze produkty na terenie Europy?
- Tak. Wysyłamy nasze produkty do klientów z Europy.
Gdzie można kupić wasze produkty?
- Towar można odebrać osobiście w siedzibie naszej firmy w Prądocinie koło Gorzowa Wlkp. Wysyłając towar na terenie całej Polski korzystamy z usług firm kurierskich UPS i DHL.
W jaki sposób zabezpieczony jest towar w transporcie?
- W Decor System przykładamy ogromną wagę do odpowiedniego zabezpieczenia towaru w transporcie. Wszystkie elementy są poprzekładane warstwami styropianu a wolne miejsca w paczce wypełnione, aby towar się nie przemieszczał . Wysyłane przez nas paczki są zawsze ubezpieczone. Dla zminimalizowania ryzyka uszkodzeń, standardową formą wysyłki jest umieszczenie paczki na palecie (koszt 180,00 zł/brutto).
Jak długo będę czekać na otrzymanie przesyłki?
- Większość asortymentu mamy na stanach magazynowych i mogą być wysłane natychmiast po złożeniu zamówienia. Natomiast asortyment nie oznaczony jako "Dostępny" wysyłamy w terminie 3-7 dni roboczych.
Jakie jest minimalne zamówienie?
- Nie ma minimalnej ilości.
Czy jest możliwość przesyłki za pobraniem ?
- Wszystkie zamówienia są realizowane na zasadzie zaliczki 100%, wysyłamy towar po zaksięgowaniu kwoty na koncie lub otrzymaniu potwierdzenia wpłaty. Przesyłka za pobraniem jest możliwa w wyjątkowych przypadkach (np. przy bardzo małej wartości zamówienia).
