FAQ - pytania i odpowiedzi o sztukaterii Decor system

Jak złożyć zamówienie ?

  • Zamówienie składa się dodając wybrany produkt do koszyka lub mailem.
  • Zamówienie realizujemy w formie przedpłaty na konto. W szczególnych przypadkach możliwa jest wysyłka towaru za pobraniem.
  • W przypadku przedpłaty na konto wystawiamy fakturę proforma na podstawie której klient wpłaca pieniądze.
  • Towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty lub otrzymaniu potwierdzenia wpłaty na konto.
  • Dla zminimalizowania ryzyka uszkodzenia, towar wysyłamy jest w kartonach na palecie firmą kurierską DHL.
  • W przypadku uszkodzenia towaru, kurier sporządza protokół szkody. Prosimy o bezzwłoczną informację o uszkodzeniu, abyśmy mogli rozpocząć procedurę reklamacyjną.

Czy dystrybuujecie wasze produkty na terenie Europy?

  • Tak. Wysyłamy nasze produkty do klientów z Europy.

Gdzie można kupić wasze produkty?

  • Towar można odebrać osobiście w siedzibie naszej firmy w Prądocinie koło Gorzowa Wlkp. Wysyłając towar na terenie całej Polski korzystamy z usług firm kurierskich UPS i DHL.

 

W jaki sposób zabezpieczony jest towar w transporcie?

  • W Decor System przykładamy ogromną wagę do odpowiedniego zabezpieczenia towaru w transporcie. Wszystkie elementy są poprzekładane warstwami styropianu a wolne miejsca w paczce wypełnione, aby towar się nie przemieszczał . Wysyłane  przez nas paczki są zawsze ubezpieczone. Dla zminimalizowania ryzyka uszkodzeń, standardową formą wysyłki jest umieszczenie paczki na palecie (koszt 180,00 zł/brutto).

 

Jak długo będę czekać na otrzymanie przesyłki?

  • Większość asortymentu mamy na stanach magazynowych i mogą być wysłane natychmiast po złożeniu zamówienia. Natomiast asortyment nie oznaczony jako "Dostępny"  wysyłamy w terminie 3-7 dni roboczych.

Jakie jest minimalne zamówienie?

  • Nie ma minimalnej ilości.

Czy jest możliwość przesyłki za pobraniem ?

  • Możliwe jest złożenie zamówienia do kwoty 2000 zł na sztukaterię firmy Decor System,  wszystkie inne przesyłyki wysyłamy po zaksięgowaniu kwoty na koncie lub otrzymaniu potwierdzenia wpłaty.
Aktualności
kontakt
Szybki kontakt

Dział sprzedaży:
Alicja Oskwarek
tel. 608 921 068
biuro@decorsystem.pl

Dział marketingu:
Sebastian Konat
tel. 608 921 068

biuro@decorsystem.pl
X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.